一、打印机故障原因及排除方法：
1、走纸异常。
走纸异常是由于齿轮过度磨损，导致齿轮无常滚动，这样打印机就无常出纸。更换打印机齿轮，然后进行测试，走纸正常。
2、打印乱码。
首先自检打印机，看是否有出现乱码。方法：关闭打印机，按住走纸键不放，打开打印机开关，然后放开走纸键，让打印机自检。检测到自检打印纸也是乱码，排除打印机问题。
接着，更换打印头，看是否打印乱码，发现更换打印头之后还是打印乱码，那么排除掉打印头的问题。
最后，更换打印机的排线，更换之后打印还是乱码，排除掉排线的问题。
排除以上问题后，基本问题可以定位于打印机主板故障。打印机主板导致打印乱码一般故障在于IC损坏。更换IC后，打印数据回复正常。
注：IC芯片主要是将发出的命令整理并发送，最后以文字形式表现出来。所以打印机乱码一般是IC芯片损坏。
二、1.打印机不打印，钱箱不打开
打印机和钱箱是通过同一个端口（LPT1）来控制的，只要打印机故障不能正常工作，那么钱箱一定也打不开。
◆首先查看打印机数据线与主机是否连接正常。
◆打印机错误灯是否报错，打印机是否缺纸。
◆查看收银系统打印端口是否设置正常。
结算时打印机出纸，钱箱弹不开。
◆检查钱箱锁是否已打开。（三档锁的钱箱，向左扭为锁死；中间为开启；向右扭为钥匙开启）
◆请检查连接线是否连接到打印机。
◆打印机出纸时，钱箱是否有发出响声，无任何动作为线材或继电器损坏。
一、用刷卡机买单忘记有没有买两张小票不见了怎么办
同问。。。
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